La ARL AURORA es una entidad comprometida con la prevención, atención y gestión integral de los riesgos derivados del trabajo en Colombia. Aunque de menor tamaño frente a otras ARLs más conocidas, ARL Aurora ha construido una trayectoria sólida enfocada en sectores específicos como agroindustria, construcción, manufactura y servicios, con una presencia creciente en distintas regiones del país.
Si deseas información detallada o requieres algún trámite con alguna Aseguradora de Riesgos laborales en Colombia, te invitamos a consultar el Directorio de ARL que hemos preparado.
Su modelo de operación prioriza la personalización del servicio, la asesoría técnica especializada y el acompañamiento cercano tanto a empleadores como a trabajadores, destacándose por su enfoque humano y herramientas digitales eficaces.
Canales oficiales de contacto de ARL Aurora
Para garantizar el acceso a sus servicios, ARL Aurora dispone de varios canales de atención. A continuación se detallan los medios disponibles:
- Línea de atención integral: 601 744 3718
- PBX: 601 7425119 - 601 5524570
- Whatsapp: 316 272 3554
- Correo electrónico corporativo: servicioalcliente_arl@segurosaurora.com
- Redes sociales: Facebook | Instagram
- Oficina: Carrera 7 No. 74-21 / Piso 2, Bogotá
- Aplicación móvil: Disponible en Android
- Página web oficial: ARL Aurora
Servicios principales ofrecidos por ARL Aurora
Entre los servicios que ofrece ARL Aurora a empresas afiliadas y trabajadores se incluyen:
- Prevención de riesgos laborales mediante visitas técnicas, diagnóstico de condiciones de trabajo y planes de intervención
- Capacitaciones presenciales y virtuales en seguridad industrial, manejo de sustancias peligrosas, ergonomía y primeros auxilios
- Asesorías personalizadas para cumplimiento normativo, diseño de Sistemas de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST)
- Inspecciones en sitio para evaluar riesgos físicos, biomecánicos y psicosociales
- Atención médica por accidentes laborales con acceso a IPS especializadas aliadas
- Emisión de certificados de afiliación y documentación técnica desde su portal
Procedimientos clave: afiliación, reportes y capacitaciones
Para afiliarse a ARL Aurora como empresa o trabajador independiente, se deben seguir los pasos descritos en su formulario de afiliación. Una vez afiliado, se obtiene acceso a todos los servicios y trámites.
En caso de accidente laboral, el proceso de reporte puede iniciarse a través de su portal digital o vía telefónica usando la línea de atención nacional. Para más detalles, consulta la guía de reportes de incidentes.
Para solicitar capacitaciones técnicas, los empleadores pueden llenar el formulario de solicitud de capacitaciones indicando el tipo de industria y necesidades específicas.
El certificado de afiliación puede descargarse directamente desde la zona de trámites del portal oficial.
Ventajas diferenciales de ARL Aurora
ARL Aurora ofrece beneficios que la destacan frente a otras administradoras:
- Cobertura personalizada según el sector productivo
- Certificaciones ISO en gestión de riesgos laborales
- Plataforma digital eficiente para solicitudes, reportes y trámites
- Tiempos de respuesta cortos gracias a su estructura descentralizada
- Alianzas con IPS locales que agilizan la atención médica
De acuerdo con datos de la Superintendencia Financiera de Colombia, Aurora se mantiene con indicadores de solvencia y cumplimiento que la ubican como una opción confiable en el mercado.
Preguntas frecuentes
¿Qué cubre ARL Aurora?
Cubre riesgos laborales como accidentes de trabajo, enfermedades profesionales, incapacidades, rehabilitación y pensiones por origen laboral.
¿Cómo cambiar de ARL?
El empleador puede solicitar el cambio directamente con la entidad quien te orientará sobre los trámites y requisitos tiempos mínimos de permanencia, documentación requerida y más.
¿Qué hacer en caso de un accidente laboral?
Reportar inmediatamente a la ARL Aurora por los canales mencionados, asistir al centro médico autorizado y documentar el evento con soporte técnico. Revisa los pasos en la sección oficial de reportes.
ARL Aurora representa una alternativa eficaz para empresas que buscan atención especializada y cercana en gestión de riesgos laborales. Su enfoque sectorizado, herramientas tecnológicas y asesoría técnica la convierten en una opción sólida frente a otras administradoras. https://seguridadsocialfacil.com/directorio-arl/arl-aurora/